GGBet Logo
 

GGBET Υπεύθυνο Παιχνίδι & Πολιτική Προστασίας Παικτών

Το GGBET δεσμεύεται να προσφέρει ένα ασφαλές περιβάλλον ψυχαγωγίας για όλους τους παίκτες. Προσφέρουμε εργαλεία, πληροφορίες και υποστήριξη για να διασφαλίσουμε ότι το παιχνίδι παραμένει μια ευχάριστη δραστηριότητα, χωρίς να εξελιχθεί σε πρόβλημα. Αναγνωρίζουμε ότι ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να χρειαστούν βοήθεια για να διατηρήσουν τον έλεγχο της δραστηριότητάς τους. Γι' αυτό διαθέτουμε συγκεκριμένες λειτουργίες αυτοελέγχου και πληροφόρηση σχετικά με την πρόληψη της εξάρτησης από τυχερά παιχνίδια.

Εργαλεία αυτοελέγχου

Κάθε παίκτης μπορεί να ενεργοποιήσει λειτουργίες που περιορίζουν την πρόσβαση και τη δραστηριότητά του. Αυτά τα εργαλεία βοηθούν στη διαχείριση του χρόνου και των χρημάτων που αφιερώνετε στο παιχνίδι.

ΕργαλείοΠεριγραφήΠώς το ενεργοποιείτε
Όρια κατάθεσηςΟρίζετε το μέγιστο ποσό που μπορείτε να καταθέσετε σε μία ημέρα, μία εβδομάδα ή ένα μήνα. Όταν φτάσετε το όριο, δεν θα μπορείτε να προχωρήσετε σε νέα κατάθεση μέχρι την επόμενη περίοδο.Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης στο [email protected] ή μέσω live chat. Τα όρια τίθενται σε ισχύ εντός 24 ωρών.
Όρια χρόνουΡυθμίζετε τον μέγιστο χρόνο που θέλετε να περνάτε στην πλατφόρμα κάθε ημέρα ή εβδομάδα. Η πλατφόρμα σας ειδοποιεί όταν πλησιάζει το όριο και σταματά την πρόσβαση αν το υπερβείτε.Ζητήστε την ενεργοποίηση μέσω email στο [email protected]. Η λειτουργία ενεργοποιείται μετά από επιβεβαίωση του αιτήματός σας.
ΑυτοαποκλεισμόςΜπλοκάρετε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα ή για πάντα. Κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού, δεν μπορείτε να συνδεθείτε ούτε να πραγματοποιήσετε καταθέσεις ή στοιχήματα.Αποστείλετε αίτημα στο [email protected]. Ορίστε τη διάρκεια του αποκλεισμού (π.χ. 1 μήνα, 6 μήνες, διάρκεια ζωής). Μπορείτε να ζητήσετε επαναφορά μόνο μετά από 24 ώρες cool-off περίοδο.

Τεστ αυτοδιάγνωσης

Απαντήστε τις παρακάτω ερωτήσεις για να κατανοήσετε καλύτερα τη σχέση σας με τα τυχερά παιχνίδια. Αν απαντήσετε «ναι» σε τρεις ή περισσότερες ερωτήσεις, μπορεί να υπάρχει λόγος να αναζητήσετε βοήθεια.

  • Ξοδεύετε περισσότερα χρήματα από όσα μπορείτε να αντέξετε οικονομικά;
  • Χρειάζεται να παίξετε με όλο και μεγαλύτερα ποσά για να νιώσετε το ίδιο συναίσθημα ενθουσιασμού;
  • Έχετε προσπαθήσει να μειώσετε ή να σταματήσετε το παιχνίδι αλλά δεν τα καταφέρατε;
  • Αισθάνεστε ανήσυχοι ή ευερέθιστοι όταν δεν παίζετε;
  • Χρησιμοποιείτε το παιχνίδι για να ξεφύγετε από προβλήματα ή αρνητικά συναισθήματα;
  • Προσπαθείτε να «κυνηγήσετε» τις απώλειές σας παίζοντας περισσότερο την επόμενη φορά;
  • Έχετε ψεύδεστε την οικογένεια, τους φίλους ή άλλους για να κρύψετε την έκταση της δραστηριότητάς σας;

Διαδικασία αυτοαποκλεισμού

Ο αυτοαποκλεισμός είναι το πιο αποτελεσματικό εργαλείο για όσους θέλουν να σταματήσουν να παίζουν. Η διαδικασία είναι απλή και μπορεί να ολοκληρωθεί σε λίγα βήματα.

Προσωρινός αποκλεισμός

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω email στο [email protected]. Αναφέρετε τη διάρκεια που επιθυμείτε να κλείσει ο λογαριασμός σας (για παράδειγμα: 1 μήνας, 3 μήνες, 6 μήνες). Μετά την επιβεβαίωση του αιτήματός σας, ο λογαριασμός θα κλείσει αμέσως και θα παραμείνει ανενεργός για το καθορισμένο χρονικό διάστημα. Τυχόν υπόλοιπο στον λογαριασμό σας θα επιστραφεί κατόπιν αιτήματός σας. Μετά τη λήξη της περιόδου, μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας επικοινωνώντας με την υποστήριξη.

Μόνιμος αποκλεισμός

Αν έχετε διαγνωστεί με εξάρτηση από τυχερά παιχνίδια ή πιστεύετε ότι έχετε σοβαρό πρόβλημα, μπορείτε να ζητήσετε μόνιμο αποκλεισμό. Αποστείλετε αίτημα στο [email protected] με σαφή αναφορά ότι επιθυμείτε να κλείσετε τον λογαριασμό οριστικά. Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημα και θα κλείσει τον λογαριασμό μόνιμα μετά από επιβεβαίωση. Οποιοδήποτε υπόλοιπο θα επιστραφεί στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Σε περίπτωση μόνιμου αποκλεισμού, η επαναφορά του λογαριασμού δεν είναι δυνατή.

Προστασία ανηλίκων

Το GGBET απαγορεύει αυστηρά τη χρήση των υπηρεσιών από άτομα κάτω των 18 ετών. Κατά την εγγραφή, όλοι οι χρήστες δηλώνουν ότι είναι ενήλικες. Η πλατφόρμα διεξάγει ελέγχους ηλικίας μέσω επαλήθευσης ταυτότητας. Αν διαπιστωθεί ότι κάποιος χρήστης είναι ανήλικος, ο λογαριασμός του κλείνει αμέσως και τυχόν κέρδη ακυρώνονται.

Οι γονείς και οι κηδεμόνες μπορούν να χρησιμοποιήσουν λογισμικό φιλτραρίσματος για να αποτρέψουν την πρόσβαση ανηλίκων σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών. Συνιστούμε τα εξής προγράμματα:

  • Net Nanny - netnanny.com
  • CyberPatrol - cyberpatrol.com

Αν υποψιάζεστε ότι ένας ανήλικος έχει αποκτήσει πρόσβαση στην πλατφόρμα, ενημερώστε αμέσως την ομάδα υποστήριξης στο [email protected].

Οργανισμοί υποστήριξης

Αν χρειάζεστε βοήθεια, υπάρχουν διεθνείς και τοπικοί οργανισμοί που προσφέρουν υποστήριξη σε άτομα με πρόβλημα τζόγου. Οι οργανισμοί αυτοί διαθέτουν εξειδικευμένο προσωπικό και προσφέρουν εμπιστευτικές συμβουλές.

  • Gambling Therapy - gamblingtherapy.org - Παρέχει δωρεάν online συμβουλευτική και υποστήριξη σε περισσότερες από 30 γλώσσες.
  • GamCare - gamcare.org.uk - Οργανισμός που προσφέρει πληροφορίες, συμβουλές και θεραπεία για όσους επηρεάζονται από προβλήματα τζόγου.
  • BeGambleAware - begambleaware.org - Διαθέτει εκπαιδευτικό υλικό, εργαλεία αυτοαξιολόγησης και γραμμή βοήθειας.